España - Política de cookies de MetLife
¿Qué es una cookie?
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas introducen en tu dispositivo móvil o en tu ordenador. Las cookies son ampliamente utilizadas para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, pudiendo contener datos relacionados con las funcionalidades del sitio web o permitiendo que éste “recuerde” tus acciones o preferencias durante un periodo de tiempo.
¿Por qué utilizamos cookies?
Utilizamos cookies por una gran variedad de razones que se detallan a continuación, como operaciones esenciales, navegación en el sitio web y para mejorar tu experiencia cuando visitas nuestra web.
Además, utilizamos cookies para analizar el número de visitantes y su comportamiento en nuestras páginas web, así como ofrecerle contenido específico, como vídeos.
¿Qué tipo de cookies utilizamos?
Cookies propias y cookies de terceros
Nosotros utilizamos ambos tipos de cookies en nuestra website, propias y de terceros.
Las cookies pueden ser establecidas por el propietario del sitio web (cookies propias) o, en algunos casos, por servicios de terceros que el propietario permite que presenten información, ejecución de contenido o suministro de otras funciones en la web, como análisis (cookies de terceros).
Cookies de Sesión
Las cookies de sesión permiten que el usuario sea reconocido dentro de una visita a un sitio web, por lo que cualquier cambio de página o selección se puede recordar de una página a otra. Las cookies de sesión son temporales y caducarán cuando el usuario cierre el navegador o cierre la sesión.
Ejemplos: Awsalb establecida por Amazon Web Services Cookie para mejorar nuestros tiempos de carga.
Cookies Persistentes
Las cookies persistentes son cookies que "persisten" durante un período de tiempo determinado en la computadora del usuario después del final de una sesión de navegación y, por lo tanto, pueden permitir recordar las preferencias o acciones de los usuarios cuando se vuelve a visitar el sitio.
Ejemplos: AMCV establecido por Adobe Marketing Cloud
Nosotros utilizamos las siguientes cookies en nuestra website
Las clasificamos en cuatro tipos fundamentalmente:
Cookies indispensables
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento del sitio web.
Las cookies habilitan la funcionalidad del sitio web y permiten al usuario moverse por la web y utilizar las funciones básicas, como acceder a áreas seguras de la web y mostrar contenido básico.
Estas cookies no se muestran en el banner debido a que no pueden ser excluidas.
Ejemplos de cookies que consideramos indispensables: Las cookies para mejorar nuestros tiempos de carga. Son un "equilibrador de carga" que nos permite distribuir mejor la carga en nuestros servidores utilizando la cookie.
Cookies analíticas
Estas cookies no son indispensables para el funcionamiento de la web y nos permiten medir y analizar cómo utilizan nuestra web los clientes, dónde se origina el tráfico y cuánto tiempo pasan los visitantes en cada página de nuestra web. La información que recopilamos sobre nuestros visitantes nos permite mejorar la forma en que le presentamos el contenido y la funcionalidad del sitio web. Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas utilizando el banner emergente la primera vez que visitas el sitio web.
Ejemplos de cookies que son consideradas analíticas: Adobe Site Catalys para almacenar información sobre el enlace anterior en el que se hace clic en el sitio web
Cookies publicitarias (marketing)
Estas cookies permiten ofrecer anuncios relevantes para los visitantes según sus intereses. También se pueden utilizar para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Las cookies normalmente se colocan en la web con el permiso del operador del sitio web. Las webs no necesitan este tipo de categorías para funcionar.
Ejemplos de cookies que probablemente se consideren marketing (publicidad): píxeles de seguimiento y reorientación, como Adroll o las que almacenan la información del clic del anuncio para que las conversiones se puedan atribuir fuera de la página de destino
Cookies personalizadas (personalización funcional o personalización del sitio)
Estas cookies registran información sobre las elecciones que has realizado (nombre de usuario, idioma, o región donde te encuentras). También permiten adaptar el sitio web a tus necesidades y proporcionar funciones mejoradas y más personales.
Ejemplos de cookies que probablemente se consideran cookies personalizadas: cookies utilizadas para identificar ubicaciones o para mostrar una lista de elementos favoritos como los que permite a los propietarios del sitio web añadir la funcionalidad de chat en línea para comunicarse directamente con los visitantes.
La siguiente tabla explica las cookies que utilizamos y porqué las utilizamos:
Clasificación |
Nombre |
Proveedor |
Finalidad |
Duración |
ANALÍTICAS |
_ga |
Google LLC |
Asociada a Google Universal Analytics para distinguir a cada usuario único con un número generado al azar como identificativo de cliente |
2 años |
ANALÍTICAS |
_gat |
Google LLC |
Associated with Google Universal Analytics to throttle the request rate - limiting the collection of data on high traffic sites. |
2 años |
ANALÍTICAS |
_gat_UA-.* |
Google LLC |
Establecida por Google Analytics para identificar la web o la cuenta la que se refiere. |
1 minuto |
ANALÍTICAS |
_gcl_au |
Google LLC |
Utiliza por Google AdSense para experimentación de efectividad de anuncios a través de websites usando sus servicios |
3 meses |
ANALÍTICAS |
_gid |
Google LLC |
Asociada a Google Universal Analytics para distinguir a cada usuario único con un número generado al azar como identificativo de cliente |
24 horas |
ANALÍTICAS |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Hotjar LTD |
Esta cookie se utiliza para identificar la primera página vista en la sesión de un usuario. La cookie establece una flag de Verdadero/Falso |
30 mins |
ANALÍTICAS |
_hjTLDTest |
Hotjar LTD |
Se utiliza para determinar la ruta de cookies más genérica para que las cookies se puedan compartir entre subdominios (si aplica). Después de esta comprobación, se elimina la cookie. |
Sesión |
ANALÍTICAS |
aam_uuid |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Audience Manager para asignar un ID único cuando los usuarios visitan un sitio web. |
30-365 días |
ANALÍTICAS |
AMCV_.* |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Marketing Cloud. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización para permitir a una empresa realizar un seguimiento de los usuarios en sus dominios y servicios. |
2 años |
ANALÍTICAS |
Adobe_MarketingCloudID |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Experience Cloud para denotar id. |
Peristente |
ANALÍTICAS |
AMCVS_.* |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Marketing Cloud. Almacena un identificador de visitante único y utiliza un identificador de organización para permitir a una empresa realizar un seguimiento de los usuarios en sus dominios y servicios. |
2 años |
ANALÍTICAS |
At_Check |
Adobe Inc |
Adobe Experience Cloud establece esta cookie y se basa en si el visitante admite cookies o no. |
Sesión |
INDISPENSABLES |
AWSALB |
Amazon Web Services Inc |
Cookie para mejorar nuestros tiempos de carga. Es un "Equilibrador de Carga" que nos permite distribuir mejor la carga en nuestros servidores utilizando la cookie. |
Sesión |
INDISPENSABLES |
AWSALBCORS |
Amazon Web Services Inc |
Cookie para mejorar nuestros tiempos de carga. Es un "Equilibrador de Carga" que nos permite distribuir mejor la carga en nuestros servidores utilizando la cookie. |
Sesión |
ANALÍTICAS |
demdex |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Audience Manger para realizar funciones básicas como identificación de visitantes, sincronización de ID, segmentación, modelado, informes, etc. |
180 días |
ANALÍTICAS |
dextp |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Audience Manager para grabar la última vez que realizó una llamada de sincronización de datos. |
180 días |
MARKETING |
IDE |
Google LLC |
Establecido por Google Doubleclick y lleva información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final pueda haber visto antes de visitar dicho sitio web. |
18 meses |
PERSONALIZADAS |
LPSID-.* |
LivePerson Inc |
Habilita la funcionalidad de chat en línea con los visitantes del sitio |
Sesión |
PERSONALIZADAS |
LPVID |
LivePerson Inc |
Permite a los propietarios del sitio web añadir la funcitonalidad de chat en línea para comunicarse directamente con los visitantes |
Sesión |
PERSONALIZADAS |
mbox |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe SiteCatalyst para medir el rendimiento del contenido de la página mediante pruebas divididas de A/B |
2 años |
INDISPENSABLES |
osano_consentmanager_expdate |
Osano |
Almacena la expiración del consentimiento capturado del usuario. |
1 año |
INDISPENSABLES |
osano_consentmanager_tattles |
Osano |
Utilizado por Osano para recopilar información de almacenamiento de datos |
Persistente |
INDISPENSABLES |
osano_consentmanager_uuid |
Osano |
Almacena el identificador de consentimiento único del usuario. |
1 año |
ANALÍTICAS |
Sat_track |
Adobe Inc |
Se utiliza para garantizar el cumplimiento de la UE para Adobe Analytics |
Sesión |
ANALÍTICAS |
s_cc |
Adobe Inc |
Cookie de Adobe Site Catalyst, determina si las cookies están habilitadas en el navegador |
Sesión |
ANALÍTICAS |
s_ppv |
Adobe Inc |
Establecida por Adobe Site Catalyst |
Sesión |
ANALÍTICAS |
s_sq |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Site Catalys para almacenar información sobre el enlace anterior en el que se hace clic en el sitio web |
Sesión |
INDISPENSABLES |
alicoReferral |
Metlife.es |
Mejora la experiencia de su sitio web al habilitar las funciones del sitio web. Por ejemplo, esta cookie permite volver a la página correcta al hacer clic en el botón "atrás". |
Sesión |
ANALÍTICAS |
_gac_ |
Google LLC |
Contiene información relacionada con las campañas de marketing del usuario. Estos se comparten con Google AdWords / Google Ads cuando las cuentas de Google Ads y Google Analytics están vinculadas entre sí. |
90 días |
ANALÍTICAS |
_gac_UA-* |
Google LLC |
Contains information related to marketing campaigns of the user. These are shared with Google AdWords / Google Ads when the Google Ads and Google Analytics accounts are linked together. |
90 días |
PUBLICITARIAS |
_gcl_aw |
Google LLC |
Almacena la información del clic del anuncio para que las conversiones se puedan atribuir fuera de la página de destino |
3 meses |
ANALÍTICAS |
s_fid |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Analytics como un identificador de visitante 'reserva'. Contiene un id único generado aleatoriamente. |
2 años |
ANALÍTICAS |
s_mcid |
Adobe Inc |
Adobe Analytics establece esta cookie y se utiliza para permitir el seguimiento persistente del ID en el estado de 1ª parte y se utiliza como ID de referencia si la cookie de AMCV ha caducado. |
2 años |
ANALÍTICAS |
TEST_AMCV_COOKIE |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe Marketing Cloud. Se utiliza para probar la ubicación y configuración de Cookies de Adobe Marketing Cloud. |
Sesión |
ANALÍTICAS |
TP |
Adobe Inc |
Establecido por Adobe para calcular el porcentaje de página vista por el visitante. |
Sesión |
| SEGUIMIENTO | LPVID | LivePerson | ID de visitante identificado en la Conversational Cloud. Identifica un navegador mientras no se elimine la cookie. | Persistente |
| SEGUIMIENTO | LPSID-SiteID | LivePerson | Sesión de monitoreo actual (o última). | Sesión |
| SEGUIMIENTO | LPSessionID | LivePerson | Sesión de monitoreo actual (o última). | Sesión |
| SEGUIMIENTO | LPVisitorID | LivePerson | ID de visitante tal como se identifica en LivePerson. Identifica un Navegador siempre que no se elimine la cookie. | Persistente |
| SEGUIMIENTO | lpLastVisit- | LivePerson | Última visita marca de tiempo. | Indefinida |
| SEGUIMIENTO | lpTabId | LivePerson | Identificador de pestaña: se usa para compartir datos de LivePerson entre diferentes pestañas del navegador. | Sesión |
| SEGUIMIENTO | lpPmCalleeDfs | LivePerson | Para la lógica de comunicación entre dominios. | Sesión |
| CONVERSACIÓN | LPCID-SiteId | LivePerson | Token para recuperar datos de conversación solo en el cliente. | Sesión |
| CONVERSACIÓN | LPCKEY-SiteId | LivePerson | Token para recuperar datos de conversación solo en el cliente. | Sesión |
| CONVERSACIÓN | LivePersonID | LivePerson | Identificador de chat de LivePerson. Nota: actualmente no usamos estos datos, aunque los almacenamos. | Persistente |
| CONVERSACIÓN | Storage_expiration-SiteId | LivePerson | Marca de tiempo para el último uso de almacenamiento (utilizado para la lógica de almacenamiento seguro). | 1 día |
| CONVERSACIÓN | lpStrMap | LivePerson | Gestiona las claves de almacenamiento (utilizadas para la lógica de almacenamiento seguro). | 1 día |
| CONVERSACIÓN | UIConf | LivePerson | Almacena la configuración de la conversación (características, lógica, etc.). | 1 día |
| CONVERSACIÓN | lpMessaging- | LivePerson | Almacena el token JWT y el código de autenticación en escenarios de mensajería para la recuperación de la ventana de mensajería en navegación y tabulaciones cruzadas. | 1 día |
| CONVERSACIÓN | -lpuw | LivePerson | Estado de sesión. | 1 día |
| INICIO DE SESIÓN | idpLastSiteId | LivePerson | ID del último sitio para la función Recordarme. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | idpLastDomain | LivePerson | Último dominio utilizado para iniciar sesión en la función Recordarme. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | session_id | LivePerson | Identificación de sesión de agente de nube conversacional. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | WSHumanClickServer | LivePerson | Nombre lógico del servidor de aplicaciones que maneja el sitio. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | WSHumanClickWebSession | LivePerson | Identificador de sesión web del servidor de aplicaciones. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | WSHumanClickSiteNumber | LivePerson | Identificador del sitio. | Sesión |
| INICIO DE SESIÓN | agentSessionKey | LivePerson | Identificador de sesión del agente en el servidor de aplicaciones. | Sesión |
| NAVEGACIÓN | s.browser | LivePerson | Para los transportes basados en HTTP (sondeo largo y devolución de llamada), CoBrowse envía una cookie HTTP con la respuesta del protocolo de enlace, marcada como HttpOnly, llamada browser. La cookie identifica al navegador. Ver BAYEUX_BROWSER para más detalles. La cookie se elimina cuando se cierra el navegador. | Sesión |
| OTRAS COOKIES | lpTestCookie{timestamp} | LivePerson | • Esta cookie se usa solo para probar si el navegador admite cookies, donde 'timestamp' es igual a la hora actual (representada en milisegundos desde la época de ECMAScript). • Lo establece el código del lado del cliente de LivePerson (no el encabezado de respuesta del servidor). • Esta cookie no contiene valores críticos o confidenciales (el valor es "testValue") y se elimina inmediatamente después de la prueba. |
Sesión |
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