Declarar un siniestro cubierto por tu seguro de vida o accidentes

Declarar un siniestro

Cómo declarar un siniestro cubierto por tu seguro de vida o accidentes en sólo 3 pasos

Declarar un siniestro

Cómo declarar un siniestro cubierto por tu seguro de vida o accidentes en sólo 3 pasos

Paso 1: Descarga el formulario de Expediente de sinestros  

Descarga, rellena y firma este formulario indicando tus datos y los del siniestro que quieres declarar.

Formulario Expediente Siniestros

Paso 2: Descarga el check list de la cobertura de tu siniestro

En este documento encontrarás un listado con toda la documentación relacionada con tu siniestro. Descárgalo e indica en él la documentación que vas a adjuntar.

Asistencia Médica

Desempleo

Enfermedades Graves

Fallecimiento

Fracturas

Hospitalización

Incapacidad Temporal

Invalidez

 

Paso 3: Envíanos los documentos

Completa, firma y envíanos el Expediente de siniestros, el check list indicando qué documentación vas a adjuntar y la documentación en sí por la vía que prefieras:

Por correo postal o de manera presencial:

Oficinas centrales de MetLife en Madrid:

MetLife

Avda. de los Toreros 3

28028 Madrid

Por teléfono:

Llamando al 900 201 040

Por correo electrónico:

siniestros-sp@metlife.es.

Por fax:

91 725 32 93

¿Hay plazo máximo?

Sí, debes declarar tu siniestro antes de 7 días.

 
¿Cómo agilizo el proceso?

Sigue todos los pasos que te hemos indicado y asegúrate de enviar toda la documentación que solicitamos.

 

 
¿Necesito hacer algo más?

En algunos casos, es posible que necesitemos que se hagan algunos reconocimientos médicos. Pero no te preocupes, si es tu caso te lo haremos saber.

 

 
¿Cuándo me pagarán el siniestro?

Te efectuaremos el pago que indique tu cobertura, 40 días después de recibir toda la documentación.